Leitfaden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Maneki Casinos für Spieler mit wichtigen Regeln und Informationen

Jeder Deutsch Besucher findet hier klare Anweisungen, wie man ein Konto einrichtet, Dinge bezahlt und Boni nutzt. Um sich registrieren zu können, müssen Sie korrekte personenbezogene Daten und einen Nachweis vorlegen, dass Sie berechtigt sind. Bevor Sie fortfahren können, müssen Sie Ihr Konto aktivieren, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken. Sichern Sie sich eine Mindesteinzahlung an € über vertrauenswürdige Gateways; Auszahlungen an € erfordern abgeschlossene KYC-Schritte. Boni unterliegen bestimmten Wettbedingungen.–Überprüfen Sie diese, bevor Sie ein Angebot aktivieren. Beförderungen können auf Deutschland Einwohner beschränkt sein. Missbrauch führt zum Verlust von Belohnungen und zur Schließung des Zugriffs. Verantwortungsvolles Spielen-Tools unterstützen Selbstausschluss oder Ausgabenlimits direkt in Ihren Profileinstellungen. Kundensupportkanäle helfen bei der Beilegung von Meinungsverschiedenheiten über Auszahlungen in € oder Spielergebnissen, indem sie Beweise vorlegen. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, damit Sie zeitnahe Benachrichtigungen erhalten. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung steht im Einklang mit den örtlichen Gesetzen, die Ihre Privatsphäre schützen. Um den Zugriff zu behalten, müssen alle Benutzer die hier aufgeführten Regeln befolgen.

So melden Sie sich für ein Konto an und beweisen, wer Sie sind: Benutzer von Deutsch

Um alle Funktionen, Werbeaktionen und Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Profil erstellen. Die Einhaltung Deutschland von Standards zur Überprüfung von Identitäten trägt dazu bei, Transaktionen sicher zu halten und stellt sicher, dass Sie alle Regeln befolgen. Um die Einrichtung und Überprüfung Ihrer Identität abzuschließen, befolgen Sie diese Schritte.

Schrittweiser Registrierungsprozess

1. 1. Greifen Sie auf die Registrierungsseite zu: Klicken Sie oben rechts auf der Homepage auf ‘Registrieren’. Es wird ein sicheres Formular angezeigt, in dem Sie nach Ihrem Kontakt und Ihren persönlichen Daten gefragt werden.
2. 2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und geben Sie korrekte Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktinformationen an. Verwenden Sie nur Informationen, die mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen. Dies erleichtert die Überprüfung und Auszahlung in €.
3. 3. E-Mail bestätigen: Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einem Link mit der Aufschrift „Überprüfen“ Klicken Sie hier, um die Anmeldung abzuschließen. Die Plattform kann den Zugriff blockieren, bis dieser Schritt abgeschlossen ist, um die gesamte Korrespondenz zu sichern.
4. 4. Anmelden: Greifen Sie nach der Überprüfung mit Ihren Anmeldeinformationen auf Ihr Profil zu. Navigieren Sie zu Ihrem Dashboard, um mit den nächsten Schritten fortzufahren.

Verfahren zur Identitätsprüfung

Vor dem Zugriff auf Abhebungen oder der Durchführung großer Einzahlungen in € ist ein Identitätsnachweis erforderlich. Bitte laden Sie in Ihrem persönlichen Bereich klare Scans oder Bilder der folgenden Dokumente hoch:

• Ein von der Regierung ausgestellter Reisepass, Führerschein oder Personalausweis. Die Daten müssen mit den Informationen übereinstimmen, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben.
• Adressbestätigung: Aktuelle Stromrechnungen, Kontoauszüge oder offizielle Briefe (versendet innerhalb der letzten drei Monate). Die Adresse muss gut lesbar sein.
• Zahlungsnachweismethode: Wenn Sie per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen, müssen Sie einen Eigentumsnachweis vorlegen.

Normalerweise wird die Überprüfung innerhalb von 24–72 Stunden durchgeführt. Möglicherweise erhalten Sie Anfragen nach zusätzlichen Dokumenten oder einer Videoüberprüfung. Halten Sie Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand, um Verzögerungen zu vermeiden. Vergessen Sie nicht: Benutzer können nur ein Profil halten. Wenn Sie lügen oder Dokumente ändern, wird Ihr Konto eingefroren und Sie können Ihr Geld nicht verwenden. Nach der Genehmigung können Sie durch den uneingeschränkten Zugriff Geld einzahlen, Ihr Guthaben verwalten und schnell Auszahlungen anfordern. Unterstützung steht zur Verfügung, wenn bei der Überprüfung Hilfe benötigt wird.

Ein- und Auszahlungsregeln auf der Deutsch-Plattform verstehen

Das Zahlungssystem Deutsch unterstützt Überweisungen in €, sodass Benutzer ihr Guthaben aufladen und bequem Auszahlungen anfordern können. Nachfolgend finden Sie wichtige Details, um Ihr Geld sicher und schnell zu verwalten.

• Mindest- und Höchstgrenzen: Die Plattform erzwingt bestimmte Transaktionsschwellenwerte. Normalerweise beträgt die Mindesteinzahlung etwa 10 €, während die niedrigste zulässige Auszahlung ebenfalls 10 € beträgt. Der Höchstbetrag pro Transaktion kann je nach verwendeter Zahlungsmethode unterschiedlich sein, die meisten Methoden überschreiten jedoch nicht 4.000 €.
• Zahlungsmöglichkeiten: Sie können mit gängigen Kreditkarten, vertrauenswürdigen E-Wallets, Prepaid-Gutscheinen oder direkten Banküberweisungen bezahlen. Je nachdem, wo der Benutzer wohnt Deutschland, können die verfügbaren Methoden unterschiedlich sein. Überprüfen Sie die verfügbaren Optionen und wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht, bevor Sie eine Transaktion starten.
• Bearbeitungszeiten: Einzahlungen mit Karten oder E-Wallets werden sofort gutgeschrieben. Unter normalen Umständen werden Anträge auf Geldabhebung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Banküberweisungen können jedoch bis zu 3 Werktage dauern. Um Auszahlungen zu beschleunigen, stellen Sie sicher, dass Ihr Profil alle erforderlichen Überprüfungsschritte abgeschlossen hat.
• Identitätsüberprüfung: Kunden müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, bevor sie ihr Geld erhalten können. Laden Sie einen Nachweis Ihrer Identität, Ihrer Adresse und, wenn Sie eine Karte verwenden, einen Eigentumsnachweis hoch. Dies entspricht den Standards zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.
• Transaktionsgebühren: Für Ein- und Auszahlungen erhebt die Plattform keine Gebühren. Zahlungsabwickler Dritter können jedoch eigene Gebühren erheben. Bevor Sie Ihre Transaktion bestätigen, lesen Sie die Nutzungsbedingungen.
• Verantwortungsvolle Zahlungsmethoden: Verwenden Sie nur Konten oder Karten, die auf Ihren Namen lauten. Wir akzeptieren keine Überweisungen von anderen Personen. Wenn Sie dies tun, können Ihre Gewinne einbehalten oder Ihr Konto gesperrt werden. Bewahren Sie Quittungen und Bestätigungen von Transaktionen immer für Ihre Aufzeichnungen auf. Überprüfen Sie häufig Ihre Kontoaktivität, um Zahlungen zu finden, die nicht autorisiert waren. Wenn Sie Fragen zu Ein- oder Auszahlungen in € haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um schnelle Hilfe zu erhalten.

Wettanforderungen und Bonusbedingungen für Benutzer deutlich gemacht von Deutsch

Benutzer von Deutsch sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aller Werbeangebote sorgfältig lesen, bevor sie diese annehmen. Dies sind wichtige Dinge, die darüber entscheiden, ob ein Bonus in einen auszahlbaren Bonus umgewandelt werden kann €.

Die Wettanforderungen geben an, wie oft Sie einen Bonusbetrag oder eine kombinierte Einzahlung und einen Bonusbetrag durchspielen müssen, bevor Sie ihn abheben können. Ein 40-facher Durchlauf eines 100 €-Bonus bedeutet, dass ein Kunde 4.000 € setzen muss, bevor er auszahlen kann.

Nicht alle Spiele helfen Ihnen, das Rollover-Ziel auf die gleiche Weise zu erreichen. Spielautomaten zählen normalerweise zu 100 %, aber die meisten Tischspiele wie Blackjack oder Baccarat zählen entweder überhaupt nicht oder viel weniger. Schauen Sie sich immer das Kleingedruckte der Aktion an, um die einzelnen Spielgewichtungstabellen zu sehen. So können Sie Ihre Wettaufgaben schnell erledigen.

Es gibt auch Fristen. Fast alle Angebote haben eine Frist, bis zu der die Bonusregeln eingehalten werden müssen. Diese Frist beträgt in der Regel zwischen sieben und dreißig Tagen. Wenn Sie diese Fristen nicht einhalten, verlieren Sie in der Regel das verbleibende Bonusgeld und die daraus erzielten Gewinne.

Wenn Sie einen aktiven Bonus haben, gibt es normalerweise Grenzen dafür, wie viel Sie setzen können. Beispielsweise können Spieler möglicherweise nicht mehr als 5 € auf jede Drehung oder Runde setzen. Das Überschreiten dieser Grenzen könnte bedeuten, dass Sie während der Aktionsphase gewonnenes Geld verlieren.

Für einige Boni, wie Freispiele oder Cashback, gelten eigene Regeln. Cashback basiert in der Regel auf einem Prozentsatz der Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum und wird als Bonusgeld vergeben, das nach gesonderten Regeln durchgespielt werden muss. Freispiele sind möglicherweise nur bei bestimmten Spielen verfügbar.

Kontoinhaber sollten immer prüfen, ob zur Aktivierung eines Angebots eine gültige Einzahlung erforderlich ist und welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Einige Geldbörsen oder Prepaid-Karten sind möglicherweise nicht für Werbekampagnen geeignet. Um sicherzustellen, dass Sie problemlos teilnehmen können, wählen Sie Qualifikationsoptionen.

Erklärung der Spielerpflichten und verbotenen Aktivitäten

Deutsch Benutzer müssen ihre Profile und die Zahlungsmethoden, denen sie zugestimmt haben, genau im Auge behalten. Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher auf, da jedes Konto nur von einer Person genutzt werden kann. Es ist nicht gestattet, jemand anderem Zugriff zu gewähren oder einen Dritten etwas tun zu lassen.

Was Benutzer tun müssen

• Stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten immer korrekt und aktuell sind. Wenn Fehler vorliegen, können Sie möglicherweise nicht auf Ihr € zugreifen oder Ihre Auszahlung kann länger dauern.
• Behalten Sie Ihr €-Guthaben im Auge und informieren Sie sofort das offizielle Support-Team, wenn Sie etwas Ungewöhnliches bemerken.
• Spielen Sie nur mit Geld, das Sie wirklich besitzen; Versuchen Sie nicht, Geld aus Quellen einzuzahlen, die nicht Ihnen gehören.
• Lesen Sie die Briefe des Betreibers. Wenn Sie wichtige Updates ignorieren, verlieren Sie möglicherweise Ihre Rechte oder verpassen Werbeangebote.
• Befolgen Sie alle Steuerregeln, die für Sie in Deutschland gelten, wenn es um Geld geht, das Sie mit Wetten verdienen.

Aktionen, die nicht erlaubt sind

• Benutzer dürfen nur ein Konto haben. Wenn Sie doppelte Profile erstellen, werden Sie sofort suspendiert und Ihr Geld wird Ihnen weggenommen.
• Es verstößt gegen die Regeln, mit anderen Kunden zusammenzuarbeiten, automatisierte Software (Bots) zu verwenden oder Skripte zu verwenden, um die Ergebnisse zu ändern.
• Wenn Sie versuchen, das System zu betrügen, um mehr Boni zu erhalten, beispielsweise durch Missbrauch von Boni, Matched Betting oder die Ausnutzung technischer Störungen, verlieren Sie Ihre Gewinne.
• Sie können niemand anderem Zugriff auf Ihre Konten gewähren, den Zugriff darauf verkaufen oder jemand anderem die Kontrolle übertragen.
• Wenn Sie die Plattform nutzen, um Geld zu waschen, illegale Finanzgeschäfte zu tätigen oder illegal erworbenes Geld einzuzahlen, werden Sie dauerhaft gesperrt und müssen möglicherweise mit rechtlichen Schritten nach dem Gesetz Deutschland rechnen.
• Personen, die Live-Chat oder Nachrichten verwenden, dürfen keine unhöfliche Sprache verwenden oder andere Personen belästigen. Personen, die gegen die Regeln verstoßen, können interaktive Funktionen möglicherweise nicht nutzen.
• Wenn Sie gegen eine der Regeln verstoßen, können Sie den Zugriff verlieren, € verlieren und den Behörden in Deutschland gemeldet werden. Befolgen Sie alle Regeln und übernehmen Sie jederzeit die Verantwortung, weiterhin Service zu erhalten.

So gehen Sie mit Streitigkeiten um und helfen Kunden für Deutsch Benutzer

Benutzer werden sich freuen und Ihnen mehr vertrauen, wenn Sie Beschwerden klar bearbeiten. Deutsch Benutzer können Hilfe über Live-Chat oder eine spezielle E-Mail erhalten, wenn sie Fragen oder Bedenken haben. Jeden Tag werden alle Kontakte überprüft und jede Frage erhält eine eindeutige Referenznummer, damit der Fortschritt verfolgt werden kann.

Eine Beschwerde oder einen Streit einreichen

1. Nutzen Sie die offiziellen Kontaktmethoden, um Ihr Problem einzusenden. Geben Sie klar Ihre Benutzer-ID an, was das Problem ist, alle Beweise, die Sie haben, wie Transaktionsaufzeichnungen, und das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist.
2. Fügen Sie relevante Screenshots zur schnelleren Bearbeitung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Geldtransaktionen bei, wie z. B. verzögerte Abhebungen in €.
3. Es kann länger dauern, das Problem zu lösen, wenn die von Ihnen gesendeten Informationen fehlen oder unklar sind.
4. Das Support-Team wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt auf die Beschwerde antworten.
5. Meistens erhalten Sie Ihre erste Bewertung und Ihr Feedback innerhalb von 72 Stunden.
6. Bei komplizierten Fällen, die die Hilfe von Zahlungsabwicklern oder externen Spieleanbietern benötigen, kann es bis zu 14 Tage dauern.

Wie man eskaliert

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall nicht fair behandelt wurde, bitten Sie die Compliance-Abteilung, sich damit zu befassen.

Wenn Sie Ihre Differenzen nach einer internen Überprüfung nicht beilegen können, können Sie sie an die unabhängige Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) weiterleiten, die in Ihrer Kontovereinbarung aufgeführt ist. Im Bereich Rechtsdokumentation der Plattform finden Sie weitere Informationen und Kontaktinformationen, die Sie nutzen können.

Der ADR-Prozess ist für Benutzer, die ihn für Transaktionen in € verwenden möchten, kostenlos, muss dies aber nicht. Aber sobald der ADR-Mediator eine Empfehlung abgibt, sind sich alle einig, dieser zu folgen.

Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Ihr Konto, bei der Behebung einer Sicherheitsverletzung oder bei der Meldung verdächtiger Aktivitäten benötigen, rufen Sie die Support-Hotline an oder senden Sie eine E-Mail. Wenn Sie Agenten genaue Informationen geben, können sie Ihr Gleichgewicht halten € und Dinge schnell erledigen.